餐饮怎么投诉

在餐饮行业中，如果遇到问题，可以通过以下方式进行投诉：

卫生问题 ：如果餐饮店的卫生不达标，可以向本地卫生部门投诉。

欺诈行为：

如果餐饮店存在卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为，可以到市场监督管理行政部门投诉。

食品安全问题：

如果餐饮店存在食品安全问题，例如食品不符合安全标准，可以到食品药品监督管理部门投诉。

消费者权益受损：

消费者在投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。

投诉渠道

可以拨打12315消费者热线投诉。

可以向本地卫生部门、市场监督管理行政部门、食品药品监督管理部门投诉。

如果不清楚具体投诉部门，可以直接拨打12345市民服务热线进行咨询。

法律依据

《食品安全法》第一百四十八条规定，生产或经营不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求赔偿损失，并可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。

《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，并有权检举、控告侵害消费者权益的行为。

在投诉时，建议消费者详细记录问题发生的时间、地点、过程及与经营者的协商情况，并附上相关证据，以便于相关部门进行调查处理。同时，保持耐心，等待回复，并在必要时寻求法律援助。