合肥南站试点“轻装行”服务

【来源：合肥日报】

6月28日起，铁路部门在北京西、上海虹桥、合肥南站等19座车站试点开展“轻装行”服务，为旅客提供“门到站”“站到门”同城行李搬运服务。

记者在铁路12306APP上看到，“轻装行”服务已经上线。旅客在车票订单或本人车票中选择车票，填写寄件人信息、取件地址，行李数量、重量等信息，选择运送方式后，拍照上传行李照片，即可完成预约。

具体来说，在同城距离车站35公里内，旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务：一是出发旅客“门到站”行李搬运服务。选定此项服务后，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，安检通过后，送至旅客乘车站台或指定站内行李服务柜（服务台）。二是到达旅客“站到门”行李搬运服务。选定此项服务后，由工作人员从旅客乘车站台或旅客指定的站内行李服务柜（服务台）收取行李，在约定时间内运送至指定位置。

办理“门到站”服务时，需在开车前48小时至4小时预约，工作人员上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，安检通过后，按照旅客要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜，或在开车前10分钟送至站台；办理“站到门”服务时，需在列车到站前24小时至1小时预约，工作人员在取件后5小时内送达指定位置。

“轻装行”服务试点初期按件计费，价格为“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件，“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件，后期将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。

旅客选择“轻装行”服务的行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，即每名儿童旅客可携带10千克，每名外交人员可携带35千克，其他旅客每人可携带20千克，普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米，动车组列车单件行李长宽高之和不超过130厘米。同时还应符合国家铁路局、公安部公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》相关要求。

·合肥日报-合新闻记者 余佼佼·

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