100次浏览 发布时间:2025-01-16 11:25:59
小康金融存在多个问题,以下是详细情况:
有用户反映在提现时提示银行卡信息错误,合同中的银行卡号被更改。
用户在填写银行卡号时多次核对,确认没有错误,但后台仍然显示错误并冻结资金。
用户在提现时遇到异常,提示银行卡号错误导致金额被冻结。
客服要求用户支付额外的认证金才能解冻资金,但用户并未收到钱。
用户反映联系客服时,客服没有提供有效的解决方案,甚至存在无法联系的情况。
有用户怀疑小康金融存在欺诈行为,通过更改银行卡号来骗取用户资金。
用户在黑猫消费者服务平台上提交了投诉,投诉内容主要涉及提现问题、客服态度差以及怀疑欺诈行为。
综上所述, 小康金融平台存在严重的银行卡信息错误和提现异常问题,且客服处理不当,存在欺诈嫌疑。建议用户谨慎对待该平台的贷款服务,避免造成更大的损失。