改色门牌一刀切，城市治理需体贴

□陈竺（新乡医学院）

近日，河北省廊坊市三河市城管部门要求红底门头牌匾统一更换颜色，引发广泛关注。据社交平台一店铺老板发视频显示，3月15日，该店铺门牌为红色。3月20日，老板发视频提醒，“广告牌更改颜色，各位顾客别走错。”记者注意到，该店铺底色变为蓝绿色。（4月7日 大风新闻）

从城市管理的角度来看，统一门牌颜色有助于提升城市整体形象，使街道更加整洁美观。然而，以行政指令强制统一门牌颜色，本质上是用简单粗暴的“视觉管控”替代复杂精细的社会治理。这种将“统一即美观”奉为圭臬的管理逻辑，既缺乏美学考量的专业性，更忽视了商业生态的复杂性。

对于商家而言，门牌不仅是店铺的标识，更是品牌形象的一部分。据媒体报道，商家更换门牌需自费，这对小微商户无异于“割肉式整改”。当管理部门将“整齐划一”凌驾于市场主体利益之上时，所谓的“提升城市形象”便异化为形式主义的“面子工程”。

在城市管理与商家利益之间找到平衡点，是城市管理部门需要认真考虑的问题。一方面，城市管理部门应充分听取商家的意见和建议，通过协商和沟通，寻找一个双方都能接受的解决方案。例如，可以提供一定的经济补偿，或者给予商家一定的过渡期，以减轻他们的负担。另一方面，城市管理部门也应加强宣传和解释工作，让商家和市民理解这一举措的初衷和意义，争取他们的理解和支持。

此外，城市管理部门在制定相关政策时，应更加注重科学性和人性化。在统一门牌颜色的同时，可以保留一定的个性化空间，允许商家在统一色调的基础上进行适度的创新和个性化设计。这样既能保证城市整体形象的统一，又能满足商家的个性化需求，实现双赢。

城市的生命力不在管理者的调色盘里，而在每个商户的创意中，在每块招牌承载的记忆里。当城市管理能超越对“颜色整齐”的执念，当市监部门、商户代表、市民大众能围坐一桌共同商讨城市管理方案，当“怎么改”的决策权从办公室回归街头巷尾，城市治理才算真正接上了地气。